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実務技能検定協会 早稲田ビジネスサービスサービス セツグウ ケンテイ ジュケン ガイド イッキュウ ジツム ギノウ ケンテイ キョウカイ 発行年月：2008年07月 ページ数：280p サイズ：単行本 ISBN：9784776613046 1　サービススタッフの資質／2　専門知識／3　一般知識／4　対人技能／5　実務技能／6　面接 この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。 本 ビジネス・経済・就職 流通 ビジネス・経済・就職 産業 商業