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池田里香子 あさ出版スイート ルーム ニ トマル ヒト ノ タッタ ヒトツ ノ シュウカン イケダ,リカコ 発行年月：2012年04月 ページ数：177p サイズ：単行本 ISBN：9784860635244 池田里香子（イケダリカコ） 有限会社マリテーム代表取締役。大学卒業後、ホテルニューオータニゲストリレーションズソーシャルディレクター、ホテル西洋銀座コンシェルジュ、横浜ベイシェラトンホテル＆タワーズチーフ・コンシェルジュを歴任。ホテルニューオータニ在籍時に、米国コーネル大学ホテル経営学科にてホテル経営学を学ぶ。ホテル西洋銀座在籍時から、レ・クレドールインターナショナル国際正会員に。また、2002年〜2004年には、フランスのH＾otel　Plaza　Ath´en´ee　Paris、Ch＾ateau　de　Montvillargenneにて研修・勤務（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 1　五つ星ホテルのスイートルームとは／2　スイートルームに泊まるお客さまとは／3　スイートルームに泊まるお客さまのたった1つの習慣（自分がトラブルに巻き込まれたときほど相手を思いやる／寄り添うように、慈しむように、深い愛情を子供に注ぐ／「時間がない！」「忙しい！」は、決して口にしない／三つのYを忘れない。ゆとり、ユーモア、優しさ／ダイヤモンド王の、ものを愛し、自然を愛する心　ほか）／4　スイートルームのお客さまから教えていただいたこと／5　思いやりの心を育むホテリエのスキル “五つ星ホテル”のコンシェルジュだけが知っている超一流の習慣とは。本物のVIPの共通点ーそれは、私たちの誰もが今すぐ実行できるものでした。 本 旅行・留学・アウトドア ガイドブック