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愛されキャラで人生が変わる！ だいわ文庫 和田裕美 大和書房ワダ ヒロミ ノ ヒト ニ スカレル ハナシカタ ワダ,ヒロミ 発行年月：2008年02月 ページ数：245p サイズ：文庫 ISBN：9784479301578 和田裕美（ワダヒロミ） 京都生まれ。人見知りが激しく、人との距離感に悩みながら育つ。日本ブリタニカに入社し、営業の世界へ。結果が出せずに悩むも、顧客の背中をソフトに押す営業スタイルを確立。顧客の95％から契約を得て、世界142支店中2位の成績を収める。20代にして、女性では2万人に1人の確率といわれる代理店支店長に。その後、最年少の営業部長に就任。セールスマネジャーとして“お客様をファンにする”営業手法で多くの営業マンを育てる。2001年、日本ブリタニカの日本撤退にともない、株式会社ペリエを設立。人間力と営業力のセミナーや「人に好かれる話し方教室」などを運営している（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです） 第1章　話す前の「第一印象」で好感をもたせるー「やさしい空気にする」が会話の基本／第2章　「話す」より「聞く」ことが会話の基礎ー大切なのは相手の話を聞きたいという気持ち／第3章　「好きオーラ」でリラックス関係をつくるー自分の心に素直になれば安心して話せる／第4章　話と話をつなげるー相手が楽しくなる言葉、テーマを選ぶ／第5章　声は武器にも弱点にもなるー「声」のトーンとリズムを変える／第6章　仕事のプロとしての話す力ーテクニックに頼らず、思いやりで接する／第7章　心に届く言葉の使い方ーみんなが自然に耳を傾けてくれる 世界No．2のセールスウーマンが明かす、人に好かれる話し方。「話す」より「聞く」、「好かれる」より「好きになる」。たったこれだけのことで、どんなに話し下手な人でも、そして、どんな相手とでも、自分らしく会話を楽しめるようになる！会話とコミュニケーションのすばらしさがわかる、ベストセラー文庫化。 本 ビジネス・経済・就職 自己啓発 ビジネス哲学 人文・思想・社会 言語学 文庫 人文・思想・社会